26 Ağustos 2013

TTNET İnternet Bağlantısı Kopuyor ve Hız Çok Düşük!

İnternetimi yaklaşık 10 gün önce kapatmak için Türk Telekom'a gittim, sebebi faturamın yüksek oluşuydu. Sonra vazgeçirdiler sınırsız 1 yıllık 51. 90 sözleşme yaptılar. Sadece kapatmak isteyenlereymiş bu tarife, ondan sonra olanlar oldu. Önceden takır takır çalışan internette şimdi sürekli bağlantı kopuyor.

TTNET müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı yaptı ve internet 5 saat sonra gibi geldi bu seferde hızı çok ama çok düşük keşke o zaman kapatsaydım bu bir ceza mı, bir şekilde benimle uğraşılıyor mu? Başka bir şey aklıma gelmiyor. Neden önceden takır takır çalışıyordu da şimdi sorun yaşıyorum? Ne bir daha TTNET kullanırım nede yakınlarıma tavsiye ederim. Sorun devam eder de yapılmazsa Tüketici Hakları Mahkemesine vereceğim.

Recep 64 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön