TTNET İnternet Bağlantısı Kopma Sorununu Çözemiyor!

Burak Y. |

Hattımda yaklaşık 3 ay önce başlayan İnternet bağlantısında kopma sorunu için TTNET tarafına haftalarca tekrar tekrar bıraktığım arıza ve şikayet kayıtları üzerine kullandığım internet hızını (Aylık 123TL'lik 8 Limitsiz paketi kullanıyorum hızımı 2mb'ye düşürdüler aynı ücreti almaya devam ederek) 1/4 oranında düşürerek trajı komik bir şekilde kopma sorumu mu çözmüştü.

Fakat bunun üzerine tekrar hızımı yükselttiler ve tekrar bağlantım da kopma sorunları yaşamaya başladım. Neredeyse her gün arıza kayıtları bırakmama ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen beni aynı şekilde mağdur ediyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    17:48

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Ocak
    14:10

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.