TTNET İnternet Bağlantımın Kopmasına Kalıcı Çözüm Bulamıyor!

Samet K. |

25 Eylül 2013 tarihinden bu yana TTNET'e yapmış olduğum sayısızca arıza kaydı bildirimlerinden hiçbir sonuç almayıp üstüne netimin dahada kötü bir hale geldiğini görüyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bilgileriniz güncelleniyor hattınızda problemin olabilir deyip arıza kaydı yapılıyor ve böyle geçiştiriliyorum.

Yıl olmuş 2013 ve ben 1 mbps net kullanıyorum şaka gibi. İnternetimde belirli aralıklarla kopmalar oluyor sürekli netimin hızını düşürüyorsunuz. Netim 1 mbps'de de kopuyor 6 mbps'de de kopuyor. Değişen birşey olmuyor. Bir arıza olduğunu söylüyorsunuz ve hiçbir şekilde ilgilenmiyorsunuz. Ben ne anladım bu işten?. Yarın tekrar arayacağım ve söylenen şeyler tekrar aynı olacak.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    17:52

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Ekim
    11:35

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.