Hülya Ö. Teşekkür Mesajı

TTNET aynı gün içinde servis elemanını göndererek çözüm sağladı.

Teşekkür ederim

TTNET İnternet Bağlantımı Yapmıyor!

Hülya Ö. |

4 Ekimde yani taşındığım evime internet hizmetinin nakli için başvurumu yaptım. Telefonum aynı gün bağlandı ama aradan geçen yaklaşık 1 aylık süre içinde defalarca TTNET müşteri hizmetleri ile görüşemem şikayet kaydı oluşturmama rağmen internet bağlantım yapılmadı.

Üstelik alamadığım hizmet içinde ücret ödetiyorlar. Alamadığım hizmet süresi için alınan ücretin geri iadesini istiyorum. Ayrıca eğer hizmeti vermeyecekseniz lütfen bildirin başka bir servis sağlayıcısından hizmet alayım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hülya Ö.
    04 Kasım
    15:55

    TTNET aynı gün içinde servis elemanını göndererek çözüm sağladı.

    Teşekkür ederim

  • 04 Kasım
    09:55

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 01 Kasım
    12:51

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.