01 Kasım 2013

TTNET İnternet Bağlantımı Yapmıyor!

4 Ekimde yani taşındığım evime internet hizmetinin nakli için başvurumu yaptım. Telefonum aynı gün bağlandı ama aradan geçen yaklaşık 1 aylık süre içinde defalarca TTNET müşteri hizmetleri ile görüşemem şikayet kaydı oluşturmama rağmen internet bağlantım yapılmadı.

Üstelik alamadığım hizmet içinde ücret ödetiyorlar. Alamadığım hizmet süresi için alınan ücretin geri iadesini istiyorum. Ayrıca eğer hizmeti vermeyecekseniz lütfen bildirin başka bir servis sağlayıcısından hizmet alayım.

Hülya 83 Okunma

Cevaplar

  • Hülya'nın Teşekkür Mesajı04 Kasım 2013

    TTNET aynı gün içinde servis elemanını göndererek çözüm sağladı. Teşekkür ederim

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi01 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön