21 Ocak 2014

TTNET İnternet Bağlantım Yok!

08.01.2014 tarihinde Türk Telekom bayisinin birine giderek TTNET abonesi oldum ve hayatımın hatasını yaptım. 20.01.2014 itibariyle modemi gelip kurdular ancak internetim açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 farklı başvurunu zar şeklinde komedi bir cümle ile karşılaştım.

Hattınız aktif hale gelmiştir mesajından internet geldi diye sevinirken bir yanıltıcılığın ortasında buldum kendimi. Ne internetim aktif hale geldi ne de Tivibu. Satarken Tivibu ücretsiz dediler gelen mesajda ise ilk 3 ay ücretsiz olduğu yazıyordu. Her şeyi geçtim 2 tane abonelik yüklemeye çalışıyorlar üstüme. İptal etmek istediğimde de iptal olmayacağını söylüyorlar.

Erdoğan 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön