09 Nisan 2013

Ttnet İnternet Bağlantım Yok!

03.04.2013 tarihinde internet bağlantımın kesilmesi sebebiyle bir arıza kaydı oluşturdum. Ttnet ile görüşerek durumu bildirdim ve arıza ile ilgili sorunun incelenip çözümleyeceklerini bildirdiler. 08.04.2013 tarihine kadar çözümlenemeyen bu sorun için defalarca ttnet ile görüştüm ancak bir yanıt alamadım. Sürekli aynı işlemler aynı güncellemeler devam etti.

Herhangi bir değişiklik olmadığı için 08.04.2013 tarihinde tekrar kayıt oluşturdum. ilk oluşturduğum kaydın kapandığını söylediler. Ancak sorunum çözümlenmeden nasıl kayıt kapanabiliyor anlamış değilim. Bu sorunuma da bir çözüm bulunamadı hizmet alamadığım halde para ödüyorum ve nerdeyse 1 haftadır aynı durumdayım. Acil yardım istiyorum.

Burcu 9 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön