TTNET İnternet Bağlantım Yapılmadı

Serhan S. |

14.01.2014 günü çağrı merkezinden internet için başvuru yaptım. 16.01.2014 günü başvuru için gerekli evraklar adresime gönderildi ve imzalayarak MNG kargo görevlisine teslim ettim. Bugün 23 Ocak itibari ile henüz elime ne modem ulaştı ne de internet bağlantısı sağlandı. Çağrı merkezinizi aradığımda sürekli kayıt açıyoruz deyip zaten ellerinde var olan il ilçe telefon numarası gibi bilgileri her seferinde tekrar istiyorsunuz.

2014 yılında Ankara'da bir eve internet bağlamak bu kadar zor mu? Tekel internet sağlayıcısı olduğunuz için oldukça rahat cevaplar verebiliyorsunuz. Acil olarak evime internetin bağlanmasını, bağlamayı yapamıyorsanız başvurunun iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serhan S.
    28 Ocak
    19:22

    Sorunu çözemediler bir de bana ait olmayan bir numaraya benim adıma internet bağlamaya çalıştılar. Komik şirket

  • 28 Ocak
    16:58

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Ocak
    13:36

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.