23 Eylül 2013

TTNET İnternet Bağlantım Yapılmadı!

Hatay'ın Erzin ilçesinde ikamet ediyorum. TTNET yalın İnternet paketine abone oldum 1 hafta içerisinde aktivasyon sürecince yani bağlantımın yapılacağını söylemelerine rağmen aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen bana olumlu veya olumsuz bir geri dönüş olmadı.

Ve üstüne üstlük benim oturduğum yerin yaklaşık 200 metre uzağındaki apartmanlarda internet bağlantısı var. Bulunduğum sitelerin 4 tane blokunda internet yok ve benim gibi bu durumdan şikayetçi olan bir sürü insan var.

TTNET Müşteri hizmetlerini aradığımda geçiştirici cevaplar verip baştan savıyorlar. Apartmanların hiçbirinde telefon direği dahi yok. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Ahmet 50 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ahmet 23 Eylül 2013

    Aynı cevaplar aynı süreçler umarım bu kanal sayesinde işe yarar bir şeyler yapılır..

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön