24 Temmuz 2013

TTNET İnternet Bağlantım Sürekli Kopuyor!

Yaklaşık 1.5 aydır internetimde kopma sorunu yaşamaktayım ve inanın artık yeter diyorum. Evden çalışan biriyim ve sürekli kopma problemi yaşıyorum. Kabloları değiştirdim , yeni modem denedim sonuç yine aynı ..

Ne zaman TTNET'i arasam sonuç aynı. 2 Gün internet düzgün , daha sonra yine kesiliyor.. İnanılacak gibi bir durum değil bu. En son aradığımda santralde sorun olduğunu söylediler. 1.5 aydır santralde olan sorun için neden bana yeni modem aldırttılar? Anlam vermekte güçlük çekiyorum..

Buraya da yazdım ama, otomatik cevap gelecek. Önümüzdeki pazartesiye kadar sorun çözülmezse, TTNET üyeliğimi iptal ettireceğim.

Deniz G. 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi30 Temmuz 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön