27 Ocak 2014

TTNET İnternet Bağlantım Kesiliyor

Şuan bu şikayeti yazabilmek için yaklaşık olarak 25 dakikadır uğraşıyorum. TTNET müşteri hizmetlerine 7 tane arıza kaydı bildirdim internet 5 dakikadan fazla bağlı kalmıyor ve sürekli kesiliyor. Bu problem 15 gündür var hiçbir yetkili gelmedi bunların sayesinde 50 TL telefon faturası da cabası. TTNET yetkililerini kutluyorum bir firma anca bu kadar ilgisiz olabilir ve 2 adet modem aldım sayelerinde yani benim bu aylık internet kullanmamın yanı sıra 200 TL zararım oldu.

Hüseyin 60 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön