TTNET İnternet Bağlantım Kesiliyor.

Mert Ö. |

Komşumun internetini açmaya gelen TTNET yetkilileri benim internetimi bozarak o şekilde bırakıp gitmişler. Cuma günü evimden çıktım Pazartesi geldiğimde internetim DSL ışığı yanmıyordu, tüm kablolarımı kontrol ettim hiç bir değişiklik yok, daha sonra apartman girişindeki dağıtıcı kutuya baktığımda yeni bir bağlantı yapıldığını gördüm, benim kablolarım ise dağıtılmış vaziyette.

Şuan internetim hala yok, defalarca aradım defalarca takım liderine bağlandım, kendileri yetkileri ile bu işi çözeceklerini söylediler. Elit hizmet talep ettim gelmediler. Paramı iade istedim yapmadılar.
Türk Telekom firmasına saygım sıfırdır. Yaptıkları her hareket benim için hakarettir, dava edeceğim.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Kasım
    17:21

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Ekim
    10:29

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.