23 Temmuz 2013

TTNET İnternet Bağlantım Hala Aktif Edilmedi!

Bursa-Osmangazi Altıparmak şubesinden 16 temmuz salı günü TTNET'ten internet, telefon ve Tivibu hizmetlerini satın aldım. Satın aldığım gün, bana iletilen ifade 3 gün içerisinde tüm hizmetlerin aktif olacağı yönünde idi.

Cuma gününe kadar bekledim olmadı, ve bugün pazartesi. 444 0 375 ve satın aldığım hizmetin numarasından aldığım cevapların bir sonuç çıkarmamasından kaynaklı olarak buradan eleştiride bulunmayı tercih ettim.

İnternete çok ihtiyacım var çünkü yurt dışında yüksek lisans yapmaktayım ve bilimi internetten takip etmem şart.

Alper Sina S. 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi30 Temmuz 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Alper Sina S.25 Temmuz 2013

    16 temmuz salı günü internet hizmeti satın aldım. Bayii 3 gün içerisinde bağlanacak dedi, 9 gün içerisinde anca internetim bağlandı. 444 0 375 i defalarca aradım ama kimse bana geri dönüş yapmadı. Yurtdışında eğitim alıyorum ve internet benim için inanılmaz önemli, çalışamadığım günlerin hesabını nasıl verecekler bana anlamak mümkün değil. Lütfen yardım edin, aramadığım yer kalmadı, en son sizin aracılığınızla yetkililere şikayetimi iletmek isterim. Ve bayii'ye hukuksal süreç başlatma olasılığımı da buradan belirtmek isterim. Alper.

  • Alper Sina S.24 Temmuz 2013

    19 Temmuz Cuma ve 22 Temmuz Cuma gunu yaklasik olarak 15 kere aradigim TTNET bana servis takip numarasi vermis ve hala geri donus yapilmamistir

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön