TTNET İnternet Bağlantım Durmadan Kopuyor!

Baha K. |

İnternet bağlantım da sürekli kopmalar yaşıyorum. 444 0 375 no'lu TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda ise herkesin de bildiği gibi modemi kapat, aç, bağlantı kontrolleri gibi insanı saf yerine koyan tavırlarla karşılaşıyorum.

Buradan bir sonuç alamayan arkadaşımız direkt olarak kayıt oluşturuyor. Bilmiyorum bu serviste çalışan arkadaşlar nerede kontrol yapıyor fakat bir kere bile kapımı çalmadılar.

Bugünde aradığımda yine aynı cevaplar aynı işlemler. Uzun lafın kısası diyeceğim, benim bağlantı problemimi gidermek için bir şeyler yapmadığınız takdirde bende hakkımı hukuki yollardan arayacağım. Lütfen bana kopyala- yapıştır cevaplar yazmayın!

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Kasım
    16:43

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Kasım
    16:00

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.