11 Eylül 2013

TTNET İnternet Bağlantım Çok Yavaş Sürekli de Kopuyor!

İnterneti bağlattığımdan bu yana internetim çok yavaş ve sürekli kopmalar oluyor. Geçen haftada 8 mb'lık internetimin ancak 1 mb desteklediğini öğrendim. 1 mb olsa en azından sitelere girer onuda yapamıyorum, çok yavaş internet. TTNET haftalardır bu sorunu çözemedi. Arıza kaydına her gelen daha beter etti interneti.

Aylardır 8 mb'lık interneti belkide 1 mb altında kullanmışım. Boşu boşuna bu kadar para vermişiz
8 mbit sınırsız internete. Bu böyle devam edecekse kapatın gitsin hesabımı.

Erkan 71 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 08 Ekim 2013

    Halen sorunun çözülmediğini bildirir. bir buçuk aydır internetsizim.. TTNET e olan güvenim kalmadı.. TTNET in altyapısı bu kadar düşük olamaz.. Bir müşterinin sorununa bukadar ilgisiz kalınır. Bir müşterinin bir buçuk aydır interneti yoksa, bütün ekipleri seferber ederdim o sorunun çözülmesi için.. Ama TTNET tamamen duyarsız kaldı. TTNET size güvenim kalmadı...

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön