13 Şubat 2013

Ttnet İnternet Bağlantım 1 Aydır Yok!

1 aydır internet bağlantım yok, modeme sinyal ulaşmıyor, ttnet'ten 2 kere birileri geldi, düzelir gibi oldu, sonra yine gitti. 1 aydır ttnet çağrı merkezinde farklı kişilerle aynı şeyleri konuşuyorum tık yok. Artık çözülemediği için ttnet'çiler şikayete bile gelmiyorlar herhalde, faturayı boşa ödüyorum diye şikayette bulundum, ona hemen döndüler, sorun bizden kaynaklanmıyor diye.

Meltem 26 Okunma

Cevaplar

  • Meltem 15 Şubat 2013

    evet, sorunum giderildi, evde oturup beklemeyin bir yerlere yazın o zaman çözülüyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; müşterimizin probleminin ADSL hattının bağlı olduğu Telekom Müdürlüğünce giderildiği görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; müşterimizin probleminin ADSL hattının bağlı olduğu Telekom Müdürlüğünce giderildiği görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Meltem 13 Şubat 2013

    Hep aynı yanıt. Ben 1 aydır uğraşıyorum diyorum, karşıda duvar var sanki yahu.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön