10 Eylül 2013

TTNET İnternet Bağlantı Sorunumu Bir Türlü Çözemedi!

1 yıl önce aldığım TTNET internetim ilk zamanlar iyiydi kopmalar sonunda 1 güne düzeltiliyordu.
Bu sorun haftada bir 2 haftada bir oluyordu son 3-4 aydır gına getirdi artık son 4 gün hariç internet bağlantım gider arayıp kayıt aldıktan sonra ertesi gün bağlantım sorunu hallettiklerini söylerler. İnternete girdiğimde bu sefer internet hızının 0.89 Mhps hızı gibi komik bir rakamla karşılaştım.

Tekrar müşteri hizmetlerini aradım güncelleme yapıldıktan sonra 2-3 saat sonra bağlantımın gittiğini gördüm bu böyle sürekli devam etti yaklaşık 40 defaya yakın müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir çözüm sunamadılar, tek yaptıkları olay kayıt almak her hangi bir çözüm yok hala.

Cihan 43 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 01 Ekim 2013

    Sakın arkadaşlar Sakın TTNET gibi bir firmaya yönelmeyin çok pişman olursunuz. 4 Aydır bi problemimi çözemedi burdaki kişi ise hazır cevap veriyor sözde sorun çözülmüş gibi gösteriyor öyle bişey yok ben kapattırdım TTNET'i kurduldum şükür ama her hangi bir dönüş yapılmadı.

  • Cihan 12 Eylül 2013

    1 aydır dönüş olacak bekliyorum bakalım.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön