TTNET İnternet Bağlantı Sorunu ve Hiçbir Destek Alınamaması!

Tolga Y. |

3 Ekim 2015 tarihinde internet kopması ve bu nedenle pos cihazımızın kullanılamaması adı altında TTNET müşteri hizmetlerini arayıp, arıza kaydı bıraktık. Bugün 6 Ekim 2015. Konu hakkında defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza ve mağduriyetimizi bildirmemize rağmen, hiçbir teknik destek alamadık.

Gıda ve tekel işletmeciliği yaptığımızdan dolayı birçok müşterimizin kart ile ödeme seçeneğini kullanmak istemesine rağmen TTNET sorumsuzluğu nedeniyle mağduriyet yaşatmak durumunda kaldık. Bizim için bu durum manevi anlamda ve maddi anlamda ciddi zarara uğratmıştır. Bu siteden Umarım destek alırım. Telekom müdürü ile birebir karşılıklı görüşmemizde dahi bizlere destek olmadılar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    15:21

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Ekim
    10:55

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.