17 Aralık 2014

TTNET İnternet Bağlantı Sorunu Var!

TTNET müşteri hizmetlerine 10.12.2014 tarihinden itibaren defalarca internet bağlantı sorunum ile ilgili bırakmış olduğum arıza kayıtlarıma 6 gün geçmesine rağmen hiçbir cevap alamadım. En son 14.12.2014 tarihinde arıza kaydı bıraktım. 15.12.2014 ve 16.12.2014 tarihlerinde arıza durumum ile ilgili almış olduğum bilgilerde teknik servis çalışanlarının arıza ile ilgilendikleri bilgisi verildi. Ey TTNET siz kime gazel okuyorsunuz kimseye bilgi verip arıza giderme işlemi yapmıyorsunuz ben biliyorum kimi kandırıyorsunuz ben 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Faturamı 30 gün üzerinden kesmeyi biliyorsunuz 6 gün eksik alın tutarınızı parayı almaya gelince alıyorsunuz. İşinizi adam gibi yapın.

Ümit Ç. 104 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi20 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ümit Ç.18 Aralık 2014

    Merhaba, Ne kontrölü yapıyorsunuz çok merak ediyorum 14.12.2014 tarihinde arıza kaydı bıraktım bugün ayın 18.12.2014.4 gün geçmiş arıza kaydımın üstünden ve sudan bahaneler üretiyorsunuz teknik servislerimiz ilgileniyor diyerek kimsenin çözüm bulduğu falan yok.Sözleşmem olmasa 1 dak durmam TTNET'te

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön