TTNET İnternet Bağlantı Sorunu Giderilmedi.

Mehmet Y. |

Neredeyse 24 saatten daha uzun bir süredir internet sinyali alamıyorum ve çözülmesi için defalarca aramama rağmen bir çaba da yok. Arıza kaydı güncellemekten başka bir işe yarar mı müşteri hizmetleri?

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    17:01

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Mehmet Y.
    07 Şubat
    17:47

    Çağrı Merkezi, sosyal medya ve burası da dahil olmak üzere her mecrayı denedim hepsinde "Geri dönüş yapılacak" tan başka cevap yok. 3 gündür sinyalin olmadığı tek gerçek. Müşteri Memnuniyeti konusunda sizden daha kötü bir firma görülmedi.

  • 07 Şubat
    10:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.