20 Nisan 2013

Ttnet Internet Baglanti Sorunu!

4 gündür kopma sorunları ve hız sorunları yaşıyordum, ilk gün sabrettim düzelir diye çünkü daha önce böyle bişey yaşamamıştım. Daha sonraki gün TTNET'i arayıp sorunumu bildirdim kayıt aldılar, o gün telefonda karşımdaki kişinin yaptığı bir işlemden sonra internetim olduğu gibi gitti koca bir gece gelmedi.

Daha sonra gelen teknik servis bana modemimin bozuk olduğunu ve splitterimda sorun olduğunu söyledi. Bunun üzerinde bir yıl önce ttnetten alıp hiç kullanmamış olduğum modemi taktım, aynı sorunlar tekrar oluyor. Splitter takılı değil, modem sıfır, sorun aynı! Ve benden teknik servis için ücret aldılar hata sizde diyerek. Sınavlarıma çalışamıyorum bu mağduriyet artık giderilsin yeter.

Onur 70 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön