09 Eylül 2013

TTNET İnternet Bağlantı Sorunu!

Yeni aboneyim. Telefon bağlandı fakat İnternet açılmamış. Sorun için 07. 09. 2013 00:29 tarihinde teknik desteğe kayıt açtırdım (kayıt numarası :155133***). 3 gün oldu hala arayan soran yok. Tekrar aradım incelendiği bilgisi aldım.
Ben anlamıyorum bu sorun ne kadar büyük olabilir. Neden ilgilenilmiyor ve neden geri dönüş yapılmıyor.

Mehmet 56 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 11 Eylül 2013

    hızmet yokkı tercıh edeyım.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mehmet 09 Eylül 2013

    Geri dönüş yapıldıu fakat halen sorunun devam ettiği bilgisi geldi. Bir port değiştirmek bu kadar uzun surecekse Turk telekom ve TTNet teknolojinin baya gerisinde kalmıs demektir. Müşteri memnuniyeti ne yazıkki çok düşük.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön