TTNET İnternet Bağlantı Problemi.

Ozan Ö. |

11.04.2015 tarihinde internet bağlantım yapıldı. 12.04.2015 de aktif edildiğini öğrendim. Fakat internete bağlanamıyorum. 12.04.2015 akşamı arıza kaydı oluşturdum ama 1 hafta geçmesine rağmen hala sonuç çıkmadı. İşin kötüsü kimse arayıp bilgi de vermiyor. Ümraniye Genel müdürlüğünü arıyorum kimse cevap vermiyor.

Müşteri hizmetlerini arıyorum, net cevap vermiyorlar. Beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ben bu kadar kötü hizmet sağlayan bir şirket daha görmedim. Kullanmadığım interneti iptal ettirmek istiyorum. Cayma bedeli gibi yaklaşık 200 TL bedel çıkarıyorlar. Yani tamamen insanları yanıltmak üzerine kurulu bir şirket olmuş Türk Telekom. Tüketici haklarına gitmekten başka çare yok.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    16:24

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Nisan
    11:28

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.