Ttnet İnternet Bağlantı Problemi!

Yunus A. |

İnternetim 21. 05. 2013 tarihinden beri yok. Ttnet arayıp 1 yıllık taahhüdümü yeniledikten hemen sonra internetim gitti ve 6 gündür internet kullanamıyorum. Her aradığımda bana şikayet kaydı oluşturalım en kısa sürede sorununuzu çözeceğiz diyip telefonu kapatıyorlar. Normal arıza giderme süresi 2 gün olan Ttnet te 6 gündür internetim yok. Bundan 1 ay öncede 20 güne anca çözdükleri inanılması güç bir hız problemi yaşamıştım.

Gerçekten kötü bir müşteri hizmetleri var. Müşteri memnuniyetine de sıfır önem veriliyor. Eski taahhüdüm ayın 29 unda bitiyor. Hemen derhal interneti iptal edeceğim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    13:14

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Mayıs
    13:42

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.