23 Mart 2015

TTNET İnternet Bağlantı Hızım Düşük.

4 seneden beri TTNET kullanıcısıyım müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım hız problemi ve kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum sistem üzerinden bir şey yapıyorlar tamam oldu diyorlar 10 dakika sonra tekrar aynı problem 1*8 MB arasında en kötü 6-6,5 MB internet almam gerekirken 3 MB internet alıyorum. Bana siz yanlış görüyorsunuz diyor müşteri temsilcisi arkadaş TTNET sayfasından yapmasak inandıracak ekip yönlendirilmesini istiyorum oda yok. Problem değil TTNET ay sonu sözleşmem bitiyor bu hizmet anlayışıyla elinizde müşteri kalmaz en başında müşteri temsilcisi babasının çiftliği yapmış ortamı yardımcı olması gerekirken müşteriyi tersliyor.

Salih 103 Okunma

Cevaplar

  • Salih 26 Mart 2015

    İlgilenenler kim anlamadım bir müşteri temsilcisi aradı ama ne yardımı dokundu ne başka bir şey koskocaman TTNET firmasına yakışmadı bu hiç kimseye tavsiye etmiyorum ilgi alaka sıfır müşteri temsilcisi değil firma temsilcisi hep firmalar haklı yazık

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön