TTNET İnternet Bağlantı Hızım Düşük

Niyazi K. |

TTNET'den interneti aldım ve 2 yıldır kullanıyorum. Arada biraz ufak tefek aksaklıklar olsa da internet hızı normaldi. Ancak aralık 2013 den itibaren internetimde aşırı derecede düşüş oldu. İnternet hızı 5-6 mbps iken şimdi ise 0,95 gibi rakamlarda TTNET'i aralık ayından itibaren aramama rağmen halen çözüme ulaşamadım. Biz buna ayda 64 TL veriyorsak bu internetin hızı neden bu kadar düşük? Ben verdiğim paranın hizmet karşılığını alamayacak mıyım? Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    14:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Şubat
    11:41

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.