TTNET İnternet Bağlantı Hızım Düşük!

Ozan T. |

6 ay önce internet talebinde bulundum ve 4 ay kadar bir sürede bağlandı. Başvuru yaptığım internet ise tabiki TTNET'in bu hızı bölgeniz destekliyor demesi ve benimde araştırma yaptıktan sonra 8 Mb Net limitsiz yalın internet tarifesi oldu. Yani benim internet hızım 8 Mb'in altına hiç düşmeyecekti, TTNET'in bana söylediğine göre. Ne var ki 2 ayı geçkin bir süredir internet kullanıyorum ben daha 8 Mb hızı hiç görmedim. Ayrıca internetim de sürekli kopma yaşıyorum. Bugün bile 3 defa oldu bu saate kadar. 3 defa arıza kaydı açmama rağmen hiçbir sonuç alınmadı ve biliyorum alınmayacak. 6-7 aydır internetle gerek bağlanması gerekse hız sorunu nedeni ile sorun yaşıyorum. Keşke hiç TTNET'e başvurmasaydım.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    14:05

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Eylül
    14:04

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.