15 Temmuz 2015

TTNET İnternet Bağlantı Hızım Çok Yavaş.

Bundan önce TTNET firması ile 7-8 kere internet bağlantı yavaşlığı konusunda bir çok kez sorun yaşamıştım. Bu kez de 16 MB olan internet bağlantı hızım yaklaşık 1 haftadır 8 MB seviyesindedir. Müşteri temsilcilerini aramama rağmen bu sorunu çözemediler. Bana taahhüt edilen bağlantı hızıyla internete bağlanamıyorum. İnternet sayfalarına çok yavaş girebiliyorum. Bu konu ile TTNET müşteri temsilcileri ile görüştüğüm halde herhangi bir çözüm elde edemedim. Müşteri temsilcilerininde sorun çözebildiği de yok zaten. Vermiş olduğum paranın karşılığını TTNET firmasından alamıyorum. TTNET firması lütfen internet bağlantı hızımı olması gereken değerlere kalıcı olarak çıkarın.

Ozan Y. 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön