TTNET İnternet Bağlantı Hızım Çok Yavaş!

Emre A. |

Yaklaşık 15 gündür TTNET abonesiyim. 8 mb internet paketi aldık ama nerede sanki 56 k ile bağlanıyorum. İnternette yaptığım hız testlerinde en fazla 1,63 mb çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir arızanın olmadığını santralin en yüksek kapasitede çalıştığını söylüyorlar ve yapacak bir şeylerinin olmadığını belirtiyorlar. Ya ayda 65 TL fatura ödüyoruz karşılığında hizmet alamıyoruz.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    12:26

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Ağustos
    16:53

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.