TTNET İnternet Bağlantı Hızı ve Kalitesi!

Suleyman B. |

Ocak ayından itibaren TTNET'in internet ve hizmetlerinin daha iyi olduğunu düşünerek D-Smart netten TTNET'e geçiş yaptım. Fakat internet ive müşteri hizmetleri ile bu kadar çok sıkıntı yaşayınca çok yanlış bir tercih yaptığımın farkına vardım. Yaklaşık 6-7 sene D-Smart Net kullandım ve bağlantı hızım ile ilgili olarak en ufak bir problem yaşamadım.

Fakat TTNET'e geçişimden sonra internet hızlı ile ilgili bir sürü sorun yaşadım. 16 MB'e kadar kullandığım internetin indirme testi denemesinde aldığım 0,8 MB ile 6 MB arasında hızım değişiyor ve müşteri hizmetlerine bu sıkıntımı söylediğimde kullanabildiğiniz max değerleri kullanılmaktadır diyorlar. TTNET geçecekseniz 1 kere daha düşünün.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suleyman B.
    15 Haziran
    12:21

    Müşteri hizmetlerini arayarak, adil kullanım kotamın dolmamasına rağmen internet hızımın 0.13 MB öldüğünü söylememe rağmen müşteri hizmetlerinin bana internetiniz de bir sıkıntı olmadığını ve bu şikayetimi yazabilmek için modemden aldığım internet ile siteye bile giremediğim ve kendi telefonumun interneti ile yazmaktan olduğum TTNET e sesleniyorum. Hala mı ınternetim de bir sorun yok? Siz insanlara yalancı mı diyorsunuz?

  • Suleyman B.
    14 Haziran
    21:13

     Bu kadar büyük bir firma ve bu kadar ufacık bir sorunu çözemiyorlar.

  • 09 Haziran
    15:20

    09.06.2015 tarihinde yapılan aramalarda müşterimize ulaşılamamıştır. SMS ve e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Haziran
    09:29

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.