TTNET İnternet Bağlantı Hızı Sorunu Yaşıyorum!

Ekrem D. |

20 gündür sorunumu çözmediler halende cevap yok. TTNET müşteri hizmetleri hattınız kaldırmıyor hız düşürmesi yapıyoruz diyorlar tabiki hız düşünce bağlı kalma süresi uzuyor. 400 kb - 700 Kb -1, 2 mbit arasında bağlanıyor. Bu sayfayı 5 dakikada açıyor arada bir kopma oluyor.

Gelip kabloları ölçmüyorlar nasıl bir hizmet. Bana telefona müşteri temsilcisi bilgisayara bağladığınız kabloda sorun var diyor. Ben 10 yıllık bilgisayar teknikeriyim siz buraya internet veren santralinizi değiştirin demode olmuştur uçmaya gerek yok demek ki eski hizmet veremiyor artık.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    17:06

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ekrem D.
    03 Kasım
    00:26

    Bugün TTNET ten aradı müşteri temsilcisi efendim bizim yapabileceğimiz modemi açın kapatın bilgisayar başında olun sorun çözüldümü tarafımızda sorun gözükmüyor diyor varmı böyle bişi ya arkadaş sizin teknik heyetiniz elamanınız yokmu gelsin eve gelen kabloyu bir ölçsün

  • 02 Kasım
    16:01

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.