TTNET İnternet Bağlantı Hızı Sorunu!

Ömer Ö. |

İnternet hızım resimde de görüldüğü gibi 16 Mbps ancak bana verilen İnternet hızına bakın 0.72 Mbps okla hız testi ve TTNET hız testi aynı sonuçlar verdi. Not hızım 16 Mbps olmasına rağmen bana normal şartlarda verilen internet hızı 4 Mbps, böyle olduğu halde adil kullanım kotası yüzünden bana gelen çağrıda hızımın 3 Mbps'ye düşürüldüğü söylendi ama şu andaki hızım 0.72 Mbps

eve gelen teknik ekibe bu sorunları ilettiğim zaman oturduğum mahalleye 16 Mbps hızın verilmesinin imkansız olduğu söylendi ve bana gelen
4 Mbps'nin bile zar zor verildiği açıklandı. Yaşadığım yer: Alakova Mah. Cad/sk no:* Meram Konya. Müşteri hizmetleri sorunumu çözemedi.

Bu karışıklığı hemen düzeltmelisiniz.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer Ö.
    11 Temmuz
    09:30

    İnternet hızım 3.50mbps ama paket hızım 16mbps lütfen düzeltin artık

    müşteri hizmetlerini aradığımızda 4mbps ye çıkıyor dalgamı geçiyorsunuz?

    Aldığınız paranın hakkını verin

    modem: ZyXEL
    model No.: p-660n-t1a

  • 06 Temmuz
    15:53

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Haziran
    16:21

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.