24 Haziran 2015

TTNET İnternet Arızasının Giderilememesi!

Kullanmakta olduğumuz internet hizmetimiz 21.06.2015 Pazar günü 12:30 civarında kopmuş olup, aynı gün TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 2 gündür sorunumuz çözülmemiştir.

Müşteri Hizmetlerini arayarak konunun aciliyetini bildirmemize rağmen arızamız hala giderilmemiş, teknik servis gelmemiştir.
2 günü aşkın süredir arızanın giderilmemesi sebebiyle mağduriyetimiz artmaktadır. Yetkililerin sorunumuza acil bir çözüm getirmelerini talep ediyorum.

Özge 20 Okunma

Cevaplar

  • Özge 27 Haziran 2015

    Kesinlikle ilgilenen olmadı sadece telefon ile arayıp ilgileneceklerini söylediler, 7 gündür internet hizmetimiz yok ben böyle kötü bir firma görmedim.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Haziran 2015

    Müşterimiz ile 25.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön