TTNET İnternet Arızasının Giderilememesi!

Özge Ç. |

Kullanmakta olduğumuz internet hizmetimiz 21.06.2015 Pazar günü 12:30 civarında kopmuş olup, aynı gün TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 2 gündür sorunumuz çözülmemiştir.

Müşteri Hizmetlerini arayarak konunun aciliyetini bildirmemize rağmen arızamız hala giderilmemiş, teknik servis gelmemiştir.
2 günü aşkın süredir arızanın giderilmemesi sebebiyle mağduriyetimiz artmaktadır. Yetkililerin sorunumuza acil bir çözüm getirmelerini talep ediyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özge Ç.
    27 Haziran
    20:02

    Kesinlikle ilgilenen olmadı sadece telefon ile arayıp ilgileneceklerini söylediler, 7 gündür internet hizmetimiz yok ben böyle kötü bir firma görmedim.

  • 25 Haziran
    16:03

    Müşterimiz ile 25.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Haziran
    12:13

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.