11 Nisan 2014

TTNET İnternet Arızam Giderilmiyor!

17 Mart'ta TTNET'e başvurma hatasında bulundum. Tam 10 gün boyunca sözleşmemi göndermediler. Sikayetvar.com'a yazdıktan sonra 28 Mart'ta internetim açıldı nihayet. Ancak arızalı bir şekilde...

Defalarca arıza kaydı açtırdım. Müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım. Teknik ekibin gelmesi için resmen süründürdüler! İlk gelişlerinde yaptık dediler. Fakat arıza devam ediyordu. İkinci gelişlerinde sorun binanızdan kaynaklanıyor dediler. Benim üst katımda ve yan tarafındaki dairede 8 ile 16 Mbit interneti sorunsuz bir şekilde kullanıyorlar. Nasıl binadan kaynaklanıyormuş bu sorun!

Önemli bir kanalda haber sorumlusuyum ve bu firma ile ilgili harika haberler hazırlıyorum şu an!

Selman 34 Okunma

Cevaplar

  • Selman 14 Nisan 2014

    Problemim giderilmedi ve yarın hattımı iptal ediyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Nisan 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön