08 Nisan 2013

Ttnet İnternet Arızaları Ve Haksız Faturalar!

1 yıllık Ttnet kullanıcısıyım bir yıl içerisinde yaklaşık 80 gün internet hizmeti alamadım fakat kullanamadığım internetin faturasını ödemek zorunda kaldım müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde hizmet almadığım günleri faturalara yansıtmamalarını rica ettim temsilci öncelikle faturayı ödememi ve sizden kaynaklanan bir sorun yoksa kullanmadığınız günlerin bedelini sonraki faturalardan düşüleceğini belirtti fakat böyle bir şey olmadı hizmet alamadım fakat parasını ödedim Ttnet'ten cevap bekliyorum.

Harun 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön