TTNET İnternet Abonelik İptali Sorunları Hakkında!

Atilla C. |

4145526726 telefon hattıma ait internet hizmetinden altyapı sorunundan dolayı yararlanamıyorum. Konu ile ilgili iptal işlemlerini Türk Telekom Siverek Müdürlüğünde hazırladım fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iptal işlemi gerçekleşmedi bunun üzerine bir de 28.75 TL internet faturası geldi. Hizmet alamadığım gibi bir de fatura düzenlendi. Konunun acilen düzeltilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    15:34

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Eylül
    14:03

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.