03 Eylül 2013

TTNET İnternet Aboneliğimiz Yavruladı!

Yetkiliye Mesaj;
14.07.2012 de adımıza 2. bir internet hattı olduğunu cep telefonuna gelen fatura borcunuz var mesajı ile öğrendikten sonra araştırınca 2122168808 no'lu telefona internet bağlandığını öğrendik.

212 2168838'de zaten internet hattımız var ve halen kullanıyoruz. Sizden veya bayiden bir bayan 2168838'deki interneti 2168808'e alırsanız kampanyadan faydalanırsınız diyerek onu iptal edip 2168808'e yeni hat açalım demesi üzerine sadece telefonda olmak üzere kabul ettik ama sonradan 2168838'deki iptal olmadığı gibi 2. ve hiç kullanmadığımız bir internet için fatura gelmeye başladı. Defalarca itiraza rağmen sorun çözülmedi. Bu sorunumu çözecek veya bana cevap verebilecek bir yetkili arıyorum.

Yusuf 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön