Mehmet E. Teşekkür Mesajı

sorunum çözüldü gibi inşallah tekrarlamaz ilginiz için teşekkürler

TTNET İnternet 5 Dakika da Bir Kopuyor!

Mehmet E. |

Yaklaşık 7 yıldır TTNET kullanıcısıyım. 7 yıl boyunca neden TTNET kullandım hala anlayamıyorum... Şimdi ise en büyük sorunum bağlantı kopması. 5 dk internete bağlanıyorum 5 dk sonra bağlantı kopuyor. Firma yetkililerine defalarca söylememe rağmen oralı bile olmadılar.

Şunu merak ediyorum acaba ben ücreti 5 dk geç yatırsam yasal prosedürü uygulamada 5 dk gecikirler mi? Kesinlikle memnun değilim. Kullanan arkadaşlarımda memnun değil. 3G'ye geçmeyi düşünüyorum artık. En azından param başka yere gider.

Firmayı artık aramayacağım. Tatil dönüşü kapattırma başvurusunda bulunacağım ve tüm aile olarak Telekom ve TTNET'i terk edeceğiz. O kadar doluyum ki anlatamam.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet E.
    19 Eylül
    18:44

    sorunum çözüldü gibi inşallah tekrarlamaz ilginiz için teşekkürler

  • 21 Ağustos
    10:56

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Ağustos
    15:46

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.