19 Ağustos 2013

TTNET İnternet 5 Dakika da Bir Kopuyor!

Yaklaşık 7 yıldır TTNET kullanıcısıyım. 7 yıl boyunca neden TTNET kullandım hala anlayamıyorum... Şimdi ise en büyük sorunum bağlantı kopması. 5 dk internete bağlanıyorum 5 dk sonra bağlantı kopuyor. Firma yetkililerine defalarca söylememe rağmen oralı bile olmadılar.

Şunu merak ediyorum acaba ben ücreti 5 dk geç yatırsam yasal prosedürü uygulamada 5 dk gecikirler mi? Kesinlikle memnun değilim. Kullanan arkadaşlarımda memnun değil. 3G'ye geçmeyi düşünüyorum artık. En azından param başka yere gider.

Firmayı artık aramayacağım. Tatil dönüşü kapattırma başvurusunda bulunacağım ve tüm aile olarak Telekom ve TTNET'i terk edeceğiz. O kadar doluyum ki anlatamam.

Mehmet 181 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı19 Eylül 2013

    sorunum çözüldü gibi inşallah tekrarlamaz ilginiz için teşekkürler

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön