TTNET İnternet 3 Gündür Yok Mahallede Ve Bizim Bölgemizde!

Uğur U. |

İnternetimiz cumartesi sabahtan beridir yok. Kaç senedir internetimiz var ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyoruz. TTNET müşteri hizmetlerini toplamda 5 defa aramama rağmen saat 12'ye kadar en yakın zamanda sorunun hallolacağını söylemelerine rağmen sorun çözülmedi.

Bugün pazartesi ve 3 gün oldu bir sorunla 3 gündür mü uğraşıyorlar! Uğraştığınızı sanmıyorum sadece lafta. Yeri gelince yok bu kampanyamız var yok bu kampanyamız indirimli demeyi bildiğiniz gibi bu sorunu 1-2 saat içinde çözebilmenizde lazımdı.

Zaten yüksek internet faturası ödüyoruz bari hizmeti verinde sesimizi çıkarmayalım! Son olarak faturamdan internetin olmadığı şu 3 günü ve dahada artarsa kesilmesini istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur U.
    12 Temmuz
    14:02

    Maleesef memnun olacağım makül bir çözüm üremediniz.

  • Uğur U.
    09 Temmuz
    11:13

    Tamam benimle görüştünüzde görüşmesine bu birşeyi değiştirmiyor. Beni internetimin açıldığına dair bilgi vermek için aramışsınız bunun ben farkındayım teşekkür ederim ama benim 3 günlük mağduriyetimin gideri karşılanmıyor. Müşteri sizin için sadece para...

  • 09 Temmuz
    10:47

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Uğur U.
    09 Temmuz
    09:30

    Standart cevap vermekten bıkmadınız mı ? Kopyala yapıştır mantığı. Benim 3 gün giden internetimin hesabını ve kaybettiğim paranın hakkını kim verecek bunun cevabını istiyorum ?

  • 08 Temmuz
    16:02

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.