TTNET İnternet 1 Haftadır Yok.

Meltem T. |

24 Ekim 2015'te tarife değişikliği yaptık ve o günden beri internetimiz kesik. Müşteri hizmetlerini her aramamızda gün içerisinde bağlanacağı söyleniyor ama durum 1 haftadır böyle. Sözleşmeyi iptal etmek istedik onu da yapmıyorsunuz. Burada bizi hem 1 haftadır internetten mahrum bırakıyorsunuz hem de hiçbir şey yapmıyorsunuz. Biz bu durumun aylarca sürmeyeceğini nasıl bilelim? Madem bağlantıyı kuramıyorsunuz en azından anlaşmayı iptal edinde başka bir firmadan bu hizmeti almaya devam edelim. Bize ne ne olduğu anlatılıyor ne ne kadar süreceği konusunda net bir şey söyleniyor ne de sözleşme iptal ediliyor. Ne olacağını bilmeden 1 haftadır sadece bekliyoruz. Bu durumu artık bir şekilde bitirin lütfen.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme