TTNET İnternet 1 Haftadır Kaplumbağa Hızında!

Deniz K. |

16 mbps hız paketi sahibi olduğum halde hız sorunum mevcut ve 1 haftadır ben müşteri hizmetlerini arıyorum durumu anlatıyorum hızım yükseliyor aradan 3-4 saat sonra gene hızım 1. 11 mbps'e düşüyor.

1 haftadır ne çözülemeyen sorunmuş bu. Firma müşteri sözleşme maddelerinden birini yerine getirmediğinde dilediğini yapıyor ama Bu sefer gerekirse TTNET sözleşme gereğini yerine
getirmiyor diye Tüketici Mahkemesine gideceğim 1 haftadır çocuk oyuncağına döndü zira bu iş.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    16:30

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Ekim
    11:34

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.