TTNET İnterentim Kesiliyor.

Murat A. |

Birkaç aydır TTNET ve Tivibu abonesiyim. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerine telefon ile başvurmama rağmen bir sonuç alamadım. Bir çok kez telefonuma mesaj gelmesine rağmen aylardır herhangi biri benim bu sorunum için bir çalışma yapmadı. Sözleşmede yazan şartlarda ücret almadılar daha fazla aldılar, halen bu konuda para iadesi almadım.

Kısacası ben memnu olmayan bir müşteriyim. talebim artık arızaların giderilmesi değil, arıza giderilemiyor onu anladım talebim aboneliklerimin sözleşmelerden kaynaklanan indirimlerin tarafımdan talep edilmeden aboneliğimin sonlandırılması hem TTNET, hem de Tivibu aboneliğim kapatılsın istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Haksız / Yüksek Ücretlendirme Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat A.
    29 Kasım
    00:30

    KESİNLİKLE SÖZLEŞMEM BİTTİĞİNDE UZATMAYACAM ZATEN ANLAŞTIĞIMADA ÇOK AMA ÇOK PİŞMANIM

  • 28 Kasım
    15:15

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Kasım
    09:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.