23 Ocak 2014

TTNET İndirme Hızı Çok Düşük!

Ben böyle bir umursamaz iş görmedim. Ultranet limitsiz paketim var. 75 GB adil kullanıma düşme kotam var. Daha 50 GB ı doldurduğumda hızımı 8,5mbps den 3 mbps a düşürdüler.1 haftadır en az 3 kez bu konuda müşteri hizmetlerine arıza bildirimi yaptım. kayda aldık diyorlar yapılan hiçbir şey yok. Tam fiyasko, paramızla rezil oluyoruz. İlgisizlik had safhada. Şu an itibarıyla bile hala 75 GB adil kullanım kotasına ulaşmadım ama indirme hızım hala 3 mbps.

TTNET usulsüz olarak download hızımı düşürerek haksız kazanç elde etmektedir. Artık hukuki yollara başvuracağım.

Cem 46 Okunma

Cevaplar

  • Cem 27 Ocak 2014

    sıfır

  • Cem 27 Ocak 2014

    hiçbir mail falan gelmedi. tamamen yalan. ilgisizlik devam ediyor. durumun düzeldiğine ve ya araştırıldığına dair TTNet ten hiçbir bildirim yok...

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön