18 Temmuz 2014

TTNET İndirimimiz Bitiyor Ve Bize Haber Vermeyen Fiyat Arttıyor.

Yaklaşık 5-6 senedir ttnet kullanıcısıyım ve ilk defa üyeliğimi kapatmak istedim. 2013 nisan da yapılan anlaşma ile 2014 nisana kadar indirim varmış ve Bu anlaşma 2014 nisan da bitince , TTnet yöneticileri bizi arayıp fiyatınız bundan buna yükselecek demeye zahmet bile etmeyip bizden 2 aydır 82.lira küsür bir fiyat alıyorlarmış. Haziran ayında 82lirayı yatırdım 2-3 gün bir gecikmem olmuştu bu kadar yükselme olmaz ama olabilir diye gecikmeye yordum fakat bu ayda 82 lira gelince aradım ve karşılaştığım manzara vahim. Tüketiciye hiçbirşey söylemeden anlatmadan paramızı yemeğe çalışıyorlar.. Şikayetim var 2 aydır benden alınan 46+46 : 82 lirayı benden kullanmadan aldıkları parayı geri istiyorum.

Kaan 1.638 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi19 Temmuz 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Kaan 19 Temmuz 2014

    Şirket tarafından dönüş yapıldı fakat , sadece özürden ibaret ben yine altını çize çize söylüyorum bizden hiçbir hizmet vermeden alınan 82 lirayı geri istiyorum.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön