TTNET İlk Günden İnternet 1-2 Mbit Hızında!

Caner Ş. |

30.12.2014 tarihinde TTNET tarafından yetkililer gelerek kabloyu acık şekilde bırakıp gittiler. Kabloyu hattıma bağladım ardından internet ayarlarını yaptım fakat en fazla 1-2 Mbit internet hızım var ki sözleşmem 16 mbps bunla alakalı dün 30.12.2014 tarihinde arıza kaydı bildirdim müşteri hizmetleri devamlı güncelleme deniyor yine aynı sonuç içinde değişmiyor yok şebekeden kaynaklı ancak çözüm olarak hiçbir çözüm üretilmedi. Bugün 2. gün ve üniversiteli 16 mbps kampanyasına 12 aylık taahhüt var keşke TTNET almasaydım dedim verdiğimiz paraya yazık bu sorunum 2 günde daha sürerse BİMER'e veya tüketici haklarına haksız kazanç sebebiyle şikayette başvuru yapacağım.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    15:59

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Ocak
    09:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Caner Ş.
    01 Ocak
    00:20

    Bu şikayete cevap verebilecek ya da sorunu çözebilecek kapasitede bile değil TTNET.

  • Caner Ş.
    31 Aralık
    11:41

    Bu konunun altına en kısa sürede çözeceğiz gibi klasik cümleler ve sorunuma çözüm bulunamayacak yorum yapmamınızı diliyorum ki klasik cevap geleceğini biliyorum