23 Mart 2013

Ttnet İlgisizlik!

15. 03. 2013 tarihinde internete bağlanamama arıza bildirimim ardından ertesi gün bağlantı geldi ve gitti. 18. 03. 2013 tarihinde yaptığım bildirimin ardından her akşam mütemadiyen yaptığım bildirim ve görüşmelerin ardından 5 gün geçti ve hala önceliğinizi gerekli birimlere bildirildi deniyor.

Bu arada tivibu yada üye olup cihazları bekliyordum ve ekip geldi net yok diye gitti. Verdikleri tavsiye ilginçti! Türk Telekoma şahsen başvurursam sorunu çözebilirmişim.senelik kontrat yaptığımdan iptal ettireceğim dediğimde de siz bilirsiniz bedelini ödersiniz cevabı da çabasıydı. 10 ay kontrat süresini bekleyebilecek miyim bilmiyorum.

Kayhan A. 113 Okunma

Cevaplar

  • Kayhan A.27 Mart 2013

    12. gün itibari ile birçok telefon görüşmesi, tanıdıkları ve şikayetvar sitesini araya sokmamızın ardından internetim geldi. üstüne alınması gerekenlere teşekkürler...

  • Kayhan A.27 Mart 2013

    tivibu için gerekli olan verinin bölge alt yapısına uygun olmadığından internet hizmeti alamadığımı öğrendim telekom dan. bu bilgiyi alabilmek için işimden izin aldım. işin enteresan yanı tivibu yu bağlamak için gelen arkadaş net yok deyip gitmişti. şimdi hiçbir hizmet almadığım herhangibir cihaz almadığım tivibu yu iptal etmek için mücadele vermeye başladım. henüz internetim gelmedi. yorum sizin.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Kayhan A.23 Mart 2013

    Cevap verilmis olmasi tam bir haftadir olmayan internetimi geri getirmedigi gibi asil siz ozgursunuz sloganiniz ile martilara ayip ediyorsunuz.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön