Ttnet İlgisizlik!

Faruk Ö. |

Ttnet'in beğendiğim 3'lü paketine geçiş yapmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım ve benim evimin bulunduğu yerde Tivibu ev hizmeti olmadığını söylediler. Ben de kampanya güzel Tivibu önemsiz dedim ve geçiş yapmak istedim ve sonra öğrendim ki benim olduğum yerde fiber internet de yokmuş.

Ben de bu durumdaki mağduriyetimi belirten bir e-mail attım. Reklam yapıyorsunuz ve fiber interneti her yere getirdik diye ve güzel bir kampanya yapıyorsunuz ve kampanya süreli...

Ben bu durumda bu kampanyaya geçemeyeceğim ve bundan dolayı ya kampanya süresini uzatın yada fiber olmayan yerlere özel yeni bir kampanya yapın dedim. 2 ay kadar geçti mailime cevap veren olmadı. İnsan yerine koymadılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Faruk Ö.
    26 Mart
    20:51

    ttnet büyük şehirler dışında doğru dürüst hizmet vermiyor. Ne fibermiş ki 2 senedir Muğla/ortaca gibi turistik bir ilçeye gelemedi.

  • 10 Haziran
    21:04

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Haziran
    12:25

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.