Mehmet Ö. Teşekkür Mesajı

Sikayetvar üzerinden yapmış olduğumuz paylaşım dahilinde firma bize ulaştı şuan için sorunumuz için gerekli yanıtı aldık, teşekkürler.

TTNET İlgisizliği!

Mehmet Ö. |

Buraya yazmaktan başka bir çare olmadığını bugün itibari ile anladım, çünkü uzun yıllardır bir TTNET kullanıcısıyım ve son 1 ayda yaşadığım kadar kötü bir kullanım hiç yaşamadım. Soruna gelecek olursak daha önce kullanmış olduğumuz taahhütlü paketimizin süresi dolduğu için müşteri temsilcisinin bize önerdiği paketi daha üst bir bağlantı hızına geçerek kabul ettik ama 8 mbitten 16 mbite geçmiş olmamıza rağmen verim alamadık ve bunun için bir talep oluşturduk.

Bu süreçte normal internet faturamızın 2 katı bir fatura geldi bunun içinde bir şikayet oluşturduk ama günlerdir ne arayan var ne soran halen hat kesintileri ile uğraşmaktayız. Tüketici haklarına başvurmadan buradan yazdım.

Etiketler :

Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ö.
    10 Ekim
    17:34

    Sikayetvar üzerinden yapmış olduğumuz paylaşım dahilinde firma bize ulaştı şuan için sorunumuz için gerekli yanıtı aldık, teşekkürler.

  • 10 Ekim
    16:39

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Ekim
    14:41

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.