TTNET İlgisiz Davranıyor!

Özgür Y. |

Ben Esenler Fatih mahallesi 251. Sokakta oturuyorum kopan kablo bağlantısı nedeniyle internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum oradan oraya aktarıp duruyorlar bulunduğunuz Türk Telekom müdürlüğüne gidip dilekçe vermeniz gerekiyor diyorlar. Sanki işim gücüm yokmuş gibi bir de dilekçeyle uğraşacağım ve işin kötüsü 24 ay taahhüt yapmışım. Şimdiki aklım olsa kesinlikle taahhüt yapmazdım. Bir an önce yetkililerden bu konuyu çözmesini bekliyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    15:46

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Aralık
    19:47

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.