Kerim Y. Teşekkür Mesajı

Sorunum mesajdan sonraki gün cozulmustur hattı yanlış bağladıklari için sorun çıktığı belirtildi.

TTNET İlgisiz Davranıyor.

Kerim Y. |

S******yalın ADSL aldım TTNET altyapısını kullanıyorlar geldiler onayladı. Sonra S******* kurulum yaptı fakat sinyal alamadı kablodan şimdi Superonline aradım bana TTNET'in alt yapı çalışması olduğunu söylediler. Daha sonra öyle bir şey olmadığını öğrendim ve normal olduğunu söyledi bana TTNET müşteri hizmetleri de hiçbir konuda yardımcı olmuyor ne çalışma görüyor ne de başka bir şey Türk Telekom'u aramamı söylüyor Türk Telekom'u arıyorum TTNET'i arayın diyor TTNET'i tekrar arıyorum sizin TTNET aboneliğiniz yok yardımcı olamayız diyor tamam yok ta bu kablonun sahibi siz değil misiniz kardeşim niye vermiyorsun sinyali sırf interneti sizden almadık diye mi?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kerim Y.
    29 Aralık
    10:58

    Sorunum mesajdan sonraki gün cozulmustur hattı yanlış bağladıklari için sorun çıktığı belirtildi.

  • 22 Aralık
    15:07

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Aralık
    17:53

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.