15 Nisan 2013

Ttnet İletişim Firmasının İletişimsizliği!

Yaklaşık 10 gün önce Ttnet firmasından aradığını söyleyen (4440375 numaralı telefondan arandım bir üye temsilcisi beni aradı. Tam isabet kampanyasından faydalandırmak istediğini söyledi. Söylemiş olduğu şartları kabul ettim ve o kampanyaya dahil edin beni dedim. Ancak hat annemin üzerine O yüzden o anda işlemi yapamadık.

Hafta içi veya hafta sonu aksam beni arayın dedim. Tamam dediler ve kapadılar teli. O günden beri kimse beni aramadı Bende dun aradım Ttnet'i. Annem yanımda hadi işlemi yapın dedim. İç arama ve dış arama diye bir sistemleri varmış. Üye hizmetleri işlemi yapamıyormuş.

Pazar günümü resmen telefon trafiğinde geçirdim. Ben koşturdum firmanın peşinden. Yine de sorunum çözülmedi.

Metin 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Metin 18 Nisan 2013

    Sikayetimden sonra 2 kisi beni aradi ama hicbir sekilde yardimci olmuyorlar. Talebim cok acik ama hala cozulmedi konu. Cok buyuk saskinlikla TTNET`i izliyorum. Sanirim TTNET`in musteri olmak konusunda gereksiz bir israr icerisindeyim. En kisa surede iptal ettirmek en iyisi. TTNET icin bir musterinin hicbir onemi yokmus. Bu sorunumda gercekten bunu cok iyi anladim.!!

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön